Les chevaux du Benou Chevauchée pyrénéenne Balades en Calèche / à Cheval à Bielle

Avis des voyageurs Google Les chevaux du Benou Chevauchée pyrénéenne

4.6 sur 5 192 avis

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  1 sur 5 Avis publié par Innocent Sarah le 18/06/2025

  Nous avons participé à une randonnée équestre sur deux jours (340 €/personne), et cette expérience a été à la fois décevante, mal encadrée et potentiellement dangereuse, loin de ce qui avait été annoncé. 🔹 Avant le séjour, nous avons versé un acompte de 102 € par chèque, le reste devant être payé en espèces sur place, comme convenu. Or, aucun reçu, facture ni preuve de paiement ne nous a été remis, ce qui soulève de sérieux doutes sur la transparence de l’activité et laisse suspecter une pratique de travail dissimulé. Bien évidement, malgré ma demande de non encaissement et ce qui suit, le chèque a été encaissé ! 🔹 Les conditions d’accueil ne correspondaient pas du tout à ce qui avait été présenté. Nous devions dormir en gîte ou en bivouac : en réalité, il s’agissait du logement personnel du prestataire, avec sanitaires insalubres, une cuisine douteuse, et un dortoir vétuste. 🔹 Nous n’avions jamais été informées que l’hébergement se ferait en dortoir, ni qu’il était possible d’être placées aux côtés d’inconnus. Par “chance”, nous étions seules ce week-end-là, mais ce point n’a jamais été précisé au préalable. 🔹 Lors de la première journée de randonnée, l’une d’entre nous a reçu un coup à la tête, alors qu’un antécédent médical grave avait été clairement signalé par écrit. Les chemins empruntés étaient dangereux, et l’encadrement inadéquat. 🔹 Face à cet incident, nous avons décidé de ne pas poursuivre la seconde journée, et avons proposé de régler uniquement la journée effectuée (170 €). Cette solution raisonnable a été refusée avec une extrême agressivité, et nous avons été verbalisement menacées. 🔹 Nous nous sommes senties sous pression et en insécurité, forcées à régler en espèces pour obtenir l’autorisation de partir. Ce type de comportement est inacceptable, et nous avons été profondément choquées par le manque de professionnalisme. 🔹 Le prestataire nous a même affirmé que même en cas d’orage, d’impossibilité de monter à cheval ou d’accident, aucun remboursement ne serait envisageable, ce qui est aberrant et juridiquement discutable. ❌ À fuir absolument. Cette prestation est une tromperie sur les conditions d’accueil, un danger potentiel pour la sécurité, et une opacité financière inquiétante. Si vous cherchez une expérience sérieuse, humaine, et conforme à la loi, passez votre chemin.

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  5 sur 5 Avis publié par Gwenaëlle MAILLARD le 05/05/2025

  Au top! Un grand merci à Raphaël pour nous avoir guidé 3 jours dans la Sierra de Guara avec bienveillance et sympathie. Une organisation bien ficelée et en toute sécurité. Les chevaux sont parfaitement adaptés aux reliefs montagnards. Le tout pour profiter des paysages magnifiques. Merci également à Carine pour les piques nique plus que copieux et son accueil. On vous dit à bientôt pour une rando dans les Pyrénées.

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  5 sur 5 Avis publié par Cécilia Rabin le 24/04/2025

  Paysages incroyables moniteur excellent passionné par ces magnifiques chevaux , c'est sur on y retournera ! Merci beaucoup